《21世纪商业评论》 2009年3月
作者：Dianne Ledingham

当公司遭遇销售衰退和利润萎缩时，他们的选择看上去非常有限。譬如，为了应对其中的一项挑战而提升价格或降低价格，结果都只能是顾此失彼。在经济萧条的形势下，同时保证销售和利润的有力途径之一，就是提高销售团队的效率。