在对人口群体的共同行为进行观察后，贝恩公司调查发现，消费者细分的边界呈现模糊状态；消费者偏好的品牌越来越多样化，专属、优质、高性价比以及无明显商标等要素变得日益重要。贝恩公司对1,400名中国消费者展开的调查发现，他们变换奢侈品牌的可能性日益提高。70%的受访者声称他们喜欢尝试不同的品牌和风格，由此导致了更加明显的品牌多元化，从需求及合意性方面为进取型品牌提供了更多与传统大牌公平竞争的机会。该调查表明近45%的受访者计划未来3年购买更多的新兴奢侈品牌。

贝恩公司全球合伙人、2014年奢侈品研究报告的作者布鲁诺·兰纳指出：“在华奢侈品牌的市场空间全面开启。这为新兴品牌打开了新的市场机遇。同时，传统大牌也切勿骄傲自满，因为中国奢侈品市场在不断发展变化，否则他们将会面临在中国消费者中‘失宠’的风险。”

如今，奢侈品牌不仅需要彼此间竞争更大的消费者购物支出份额，而且还需要与消费者对水疗和游轮等豪华旅游和体验与日俱增的兴趣相抗衡。调查发现，有55%的消费者表示他们曾花钱入住豪华酒店或者度假村，80%的人指出相对于传统的购物游，他们在新一年会增加休闲旅游方面的支出。

在这种情况下，专属和时尚要素成为今年的“赢家”——尽管市场涨势受阻，但限量版、以时尚为重点的产品以及设计师合作仍推动了某些品牌实现增长。

兰纳认为：“在对日益多元化的销售渠道（比如代购）进行管理的同时，品牌在奢侈品市场的未来定位和受欢迎程度取决于他们转变自身理念以服务于日益成熟且消息灵通的中国消费者的意愿。”

1. 提升专属感和VIP体验：具体措施包括完善VIP计划、为营造专属感客制化门店业态和产品类别/系列产品以及侧重于瞄准适宜的店址以及合适的消费群体，而非仅仅致力于门店销售额增长

2. 从时尚、设计和专属这三大要素入手，为成熟、高素质的中国消费者量身定制营销活动，制定区域战略，以更完善地服务于客户并提供“跨境”体验