贝恩公司今日发布的《远见卓识：2024年全球可持续发展CEO指南》指出，人工智能（AI）、业务发展、通货膨胀和地缘政治的不确定性正在成为CEO们更关注的战略重点，相比之下，对可持续发展的重视程度有所降低。

贝恩研究显示，许多企业很难如期履行现有的可持续发展承诺。在通过CDP披露减排进展的企业中，30%的企业远远落后于范围1和范围2减排目标，近50%落后于范围3减排目标。不少企业正在重新审视、调整、甚至撤回气候承诺。

可持续发展的进程放缓可能会带来严重的问题。贝恩估计，如果气温上升2摄氏度，标准普尔500指数会损失6万亿美元的价值*，此外还会带来严重的环境和社会后果。

贝恩公司全球合伙人、大中华区可持续发展业务主席邹娟表示：“在探索可持续发展的转型过程中，企业往往会从最初的踌躇满志，逐渐回归理性务实。许多企业在遭遇各种挑战后，会重新评估自身的可持续发展目标和时间表。然而，放慢可持续发展的步伐绝对是错误的选择。我们的研究表明，许多可持续技术可能会比预期更快地取得突破。具有远见卓识的企业会坚定不移推进可持续发展目标，抓住新技术、消费者和客户行为以及支持政策带来的宝贵机遇，引领行业的可持续发展转型。“

极端天气促使消费者更关注气候变化

虽然CEO们的战略重心摇摆不定，但全球消费者的态度始终很鲜明。根据贝恩对10个国家近19000名消费者的调研，61%的人表示，由于亲身经历了极端天气的影响，他们在过去两年对气候变化的关注度有所提高。特别是最近经历过严重天气灾害的巴西、印度尼西亚和意大利消费者，对气候变化的关注度增长尤其明显。在全球范围内，76%的消费者认为可持续的生活方式很重要，“因为他们的行为会产生影响”，而在巴西、印度尼西亚和意大利，这一比例分别高达90%、90%和84%，说明他们对自身的环境足迹更有责任感。

哪些因素真正驱动了消费者改变购物方式，去选择可持续的产品？除极端天气之外，我们的研究发现，品牌商和零售商公司的影响力是打动消费者为可持续产品买单的重要原因。品牌商和零售商组织的宣传活动（28%），让消费者能更加容易买到可持续产品（33%），都驱动了更多消费者观念和行为的改变。

贝恩研究指出，消费品企业在看待购物者时不能一概而论，而是要分人群进行精细化运营，同时优先使用再生和可回收材料制作包装，并与价值链各方携手合作，增加可持续产品的市场供应。

可持续发展仍是企业买家最关注的因素之一

可持续发展不仅仅是消费者在选购产品时看重的因素。贝恩对500家企业买家和卖家进行的调研显示，可持续发展是企业买家如今的三大采购标准之一，36%表示会淘汰不符合可持续发展要求的供应商，近60%愿意在三年后淘汰这类供应商。此外，贝恩调研还发现，近50%的企业买家表示，现在愿意为可持续发展支付5%或更高的溢价，而且预计未来还会提高支付意愿。

但这一要求并未有效传导到供应端。虽然85%的供应商表示在产品和服务中融入了一定的可持续发展元素，但只有27%认为自己非常了解客户的可持续发展要求。

贝恩建议，供应商可以从客户、价值、销售和定价这四个突破口入手，更有效地推广可持续产品。

结合AI与可持续发展，推动商业价值增长

消费者和客户依然将可持续发展视为重要的购买标准，但他们往往对哪些是可持续的产品或服务缺乏清晰的认识。贝恩认为，AI可以提供更有效的方法来宣传可持续产品和主张，从而缩小人们的认知差距。

贝恩公司全球专家合伙人刘洋表示：“我们鼓励企业将AI技术融入到可持续发展举措中，从而推动创新，增强韧性。但企业在引入AI技术时要充分了解AI对企业碳排放的潜在影响，制定应对策略，而且从AI引进之初就统筹考虑可持续发展要求，才能率先迈向更绿色的科技未来。”

*国际货币基金组织估计，如果气温上升2摄氏度，资本成本可能会增长1%以上。贝恩公司发现，这将使标准普尔500指数损失6万亿美元的价值。

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English version：《The Visionary CEO’s Guide to Sustainability 2024》