9月3日，2023年中国国际服务贸易交易会“全球人工智能与可持续投资论坛”在北京举行。贝恩公司全球合伙人、大中华区能源转型业务主席、中国区可持续发展业务主席邹娟受邀出席本次论坛，围绕“ESG2.0 – 可持续投资中的新变量”主题，对话国际组织及多国代表、国家发展改革委员会、国内数字产业和科技创新领域的领军企业，分享了企业制定ESG和可持续战略的关键点。

本世纪初，联合国提出ESG理念，全面关注企业在环境保护、社会责任与公司治理（ESG）三大领域的实践与成绩，强调企业商业价值和社会价值的统一。近年来，ESG的发展面临很多新议题，如何构建一套科学、可衡量和可比较的国际通用指标体系，杜绝“漂绿”现象的发生，以及如何将ESG框架标准延展适用于平台经济、共享经济和社会企业等“下一代经济模式（NGEM）”等，亟需形成新共识。

面对上述议题，邹娟表示，作为全球性战略咨询公司，贝恩公司持续携手各行各业的领先企业共同探索ESG趋势对于企业的重要性：第一，基于企业所在的行业，评估各类相关政策，如碳关税，在不同的时间段对于企业的实际经营活动将产生哪些影响；第二，帮助企业明确全球性市场和区域性市场存在的一致性和独特性；第三，运用AI等新兴技术来落地ESG战略，从而更好地辅助企业达成可持续的战略目标。

邹娟进一步说道，企业在制定ESG战略举措时，须符合自身的DNA，只有达成经济效益与ESG效益双赢，才能产生足够的内部+外部正反馈效应。在实践中，企业应当做到投入可控、具备灵活性，根据经营形势，即时调整策略，从而最大化企业在ESG领域的投入和实现的效果。

在会议期间，邹娟还接受了搜狐财经的采访，针对国内企业在ESG战略和实践方面分享了更多观点。

首先，邹娟指出，当前，全球社会对于ESG的关注，意味着企业的评价体系由财务绩效体系向综合价值体系的转变，标志着企业经营的核心从以股东价值最大化演变为兼顾股东价值和社会价值，是商业文明的一次重大变革。

根据贝恩对中国企业的ESG战略和执行现状分析，邹娟表示，企业普遍存在四大痛点。

第一，企业内部及产业链上下游对ESG的内涵和重要性缺乏统一认知：无论是企业管理层，还是企业的产业链伙伴，对于ESG仍然存在着认知误区，例如“ESG就是减碳排放，与我们业务无关”、“投入ESG就意味着牺牲财务指标”、“客户提出什么ESG要求，我们表面上能够满足就足够了”。当企业仅仅将ESG看作是表面功夫时，是不可能做好ESG，也不可能挖掘出ESG对于企业的真正价值。

第二，在经济低迷时期的生存博弈：国内企业普遍将ESG视为一个“可选项”，当企业发展顺利时，选择进行ESG投入并非难事。但当企业成长放缓甚至下滑时，ESG往往就会“退居二线”，ESG项目被暂停甚至取消，将企业的精力和资源保留至核心业务与运营方面。

第三，ESG战略落地缺乏组织保障：ESG成为企业内部某一个部门的工作，与公司战略和业务线脱节，每年仅将发布ESG报告作为ESG工作唯一要务，缺乏具有战略意义的ESG目标以及相适应的组织架构和治理体系，使得ESG在企业沦为一项事务性工作。

第四，缺乏权威的评价体系，企业无所适从：目前市场上并行存在诸多的ESG披露标准、ESG评级产品，这些标准和产品的关注议题、设定指标都具有较大的差异性。例如，当一家企业希望编写ESG报告时，会发现在“ESG报告指引上”可能存在国际标准、国家标准、行业标准、上市地标准；有监管组织标准、团体标准、自愿性组织标准；有核心标准、全面标准……于是企业就会陷入“标准潮”的困惑。另外，现在多数的ESG披露标准和评级产品仍然是“全球统一”的规则，对于中国特色和本土实践缺乏考量，也使得很多中国企业面对这些标准和评级时显得“不适应”。

作为一家全球性咨询公司，帮助客户应对可持续发展挑战、实现可持续发展的战略融合和成功，是贝恩一直以来所践行的方向。针对当前中国企业ESG实践的痛点和挑战，邹娟说道，贝恩将从四个方面帮助企业在战略层面推进适应于当前形势的ESG实践。

第一，推动战略融合：要想取得ESG的成功，ESG与业务绝不能是独立的“两张皮”。在优秀企业中，企业决策层已经对ESG有深度思考，对于“为什么要做ESG”、“ESG重点应在哪些领域发力”有清晰的答案。而贝恩的角色则是动员企业上下，帮助企业针对这些问题找到答案：有哪些外部拉力和内部推力影响我做ESG、我应如何顺应这些趋势找到ESG发力点、我有哪些优势可以进行差异化的ESG创新、我将付出何种代价以实现我的价值目标。在战略层面对ESG达成一致认知，才是接下来任何行动的保障基础。

第二，打造支撑模式：提升企业能力，改变传统的生产模式和业务模式是推动ESG成功落地的重要手段。在明确ESG的战略发力方向和目标以后，贝恩会帮助企业设计战略未来执行的各项细节，例如组织内所有部门和人员的ESG职责分工、跨部门的ESG协同配合机制、ESG目标的分解和与之挂钩的考核激励机制、贯穿组织上下和业务流程的管理系统、不同人员的ESG技能培养和提升……为了确保ESG成功落地，有时企业甚至需要对生产和业务模式做出颠覆性调整。

第三，共建生态系统：推动企业ESG生态体系，动员供应商及整个产业链，甚至将消费者一同卷入ESG建设中，是许多企业正在尝试的方向，而企业往往需要很多合作伙伴和它一同完成这样一个生态系统的建设。作为ESG和可持续发展的坚定实践者，贝恩非常愿意加入企业伙伴的宏伟愿景中，贡献一份力量。

第四，坚守长期主义：自诞生之日起，ESG便是帮助企业追求长期可持续发展的利器。这也意味着在ESG战略上，企业需要坚守长期主义原则，平衡近期利益与长期增长的关系。从短期看，投入ESG对企业提出了更高的要求，会带来成本的上升。但是，贝恩会从短期的投入及可能的经济波动中，放眼中长期，树立远期目标，确定实现目标的路线图，让ESG真正成为企业经营蓝图中一块不可或缺的拼图，从而坚定推进ESG战略的信心与决心。