2019年即将过去，回顾第四季度，贝恩专家在中国宏观经济趋势、消费品零售、私募、采购、数字化、金融服务等领域发表了许多真知灼见。站在跨年迎新的节点上，送上这份精心整理的知识盛宴，助你用更好的状态迎接2020。

在石油经济逐渐衰退的大背景下，数据作为21世纪企业发展的“新石油”，发挥着什么样的驱动作用？未来，企业应当如何利用数据和分析，保持行业领先地位？

贝恩公司大中华区总裁

全球董事会成员

韩微文认为，尽管中国在B2C领域数字化水平在全球已经遥遥领先，但中国的B2B企业数字化水平与全球领先水平仍有一定距离，主要因为中国企业的信息化水平参差不齐，许多企业在第一步数据收集阶段就遭遇了种种困难，延缓了数字化建设进程。通过研究领先企业，我们发现他们通过在架构中进行技术应用来优化数据战略，重点投资数据仓库、数据库、云服务、自助服务工具四大领域。与此同时，他们认识到要打破部门之间的壁垒，引导员工接受新的工作方式，拥抱数据。点击【贝恩总裁专栏】打造未来企业：企业如何利用“数据石油”驱动未来引擎？了解更多。

中国社会已经全面进入了数字经济时代。在中国市场上，本土和外资企业应如何借力数字经济的东风，构建核心能力，更好、更快地实现转型升级？

韩微文认为，在中国市场，5G技术对物联网的影响、中国云市场飞速发展和物联网市场机遇与挑战并存是值得企业密切关注的趋势。贝恩公司建议，企业可以通过采取四项行动，借数字经济的东风赢得竞争优势：通过“现状往前，未来回溯”方法制定数字化战略；打破固有商业模式，重新挖掘客户原始需求；聚焦加速企业数字化转型的四大支持要素；组织内统筹协作，共同跨越转型鸿沟。

一年一度的双11购物节创下了一系列纪录，这些数字背后潜藏着中国不断变化的经济趋势，中国市场正在经历快速的数字化转型。对品牌商有哪些启示？


曼尼·马瑟达（Manny Maceda）认为，随着中国消费者的购物偏好和习惯不断变化，品牌（尤其是制造业品牌）应该在生产和运营方面进行创新以提高供应链效率。点击“双11”后的启示 | 贝恩公司全球总裁对话阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇了解更多。

如果您想了解数字化转型

许多传统企业都渴望乘上数字化浪潮来获得新生，然而目前大多数公司的数字化转型方案仍处于初级阶段。在数字化转型上已经领先的企业有哪些共性，采取了哪些措施？

丁杰

贝恩公司全球合伙人

大中华区数字化研究院院长

丁杰指出，数字化转型成功的企业通常都做了以下三件事：成为领跑者，企业应快速制定和执行决策；寻找平衡点，企业需要设定适当的数字化目标；实现规模化，领先的数字化企业善于统筹协作。点击【贝恩观点】数字化转型成功的企业有哪些秘诀？了解更多。

在这个复杂性爆炸的时代，以及在这样的时代大背景下，企业在战略和组织两方面应当怎样进化？

丁杰认为，大自然是这个世界上最强壮的系统，经受了几十亿年无数的冲击，到现在依然屹立不倒，而且愈发绽放、愈发蓬勃。我们要从大自然的进化中汲取最大的智慧和最大的灵感。由此，我们得到了三个启示。点击贝恩丁杰：黑天鹅频发，何处是生机？了解更多。

无人驾驶汽车、智能建筑和联网农场已经初现雏形并引发热议，但距离方案落地尚有年份。数字化趋势将如何影响行业，企业领导者如何形成对未来的观点，并融入企业长期的战略愿景？

奥里特·加迪耶什

奥里特·加迪耶什（Orit Gadiesh）指出，当谈到未来企业典范时，很多人都会提及阿里巴巴、滴滴出行、优步等企业，不仅因为这些企业重新定义了自身所在的行业，带来了全新的客户体验；还因为它们大胆无畏、敢于放手试错，并且善于从错误中总结经验教训，做出必要的改变，确保自己始终在市场上保持领先地位。“如果能明确颠覆性创新的方向，企业便攻克了数字化进程中一个重要的不确定因素。点击年度之约 | 应勇市长会见贝恩全球董事会主席及大中华区总裁了解更多。

如果您是消费品行业人士

中国消费者对进口商品和国产商品的需求有何不同？跨国公司如何在中国消费品市场取得成功？

布鲁诺（Bruno Lannes）

布鲁诺（Bruno Lannes）表示，尽管目前国产品牌在各品类中仍处于主导地位，但中国消费者对进口商品的需求正在不断增长。这一趋势在那些消费者认为‘进口货’比‘国货’品质更好的品类尤为明显，例如香氛、葡萄酒和奶粉等。对于尚未进入中国市场或刚刚起步的品牌来说，想要在中国市场取得成功，必须认识到数字化平台作为渠道和和品牌建设工具的重要性。对于已经在中国市场上具有一定规模的大品牌而言，应该从中国团队自主决策、以中国速度执行、中国业务数字化这三个方面应对挑战。点击【贝恩观点】经济增长放缓背景下，中国消费者购物热情不减了解更多。

中国电子商务市场经过多年的高速发展，目前已接近饱和状态。随着电商平台增长趋于放缓，品牌如何寻求线下机遇？

邓旻

贝恩公司全球合伙人

大中华区消费品业务主席

邓旻表示， 越来越多品牌商开始改变营销策略，采取线上与线下相结合的方式，以吸引更多消费者。例如通过举办大型展览和开设线下商店的方式，品牌商能够拉近与消费者的距离，增加互动，传递品牌核心理念。对消费者来说，在购买商品的同时，通过这样的线下活动与同伴分享体验，更能展现他们的个性。

在“洋气水”打压下消失或沉寂于市场20多年的中国老汽水，如今正以全新的面貌集体回归。与国际饮料企业展开竞争，它们的前景如何？

邓旻表示，虽然在美国等发达市场，碳酸饮料的人均消费量已经连续多年下跌，但中国的碳酸饮料市场还在稳步提升。未来三五年，大品牌纷纷觉醒，卷土重来，国民老汽水等小品牌如何保持自己的独特优势，值得关注。点击惨遭外资团灭20年后，国产老汽水集体回归，这次有戏吗了解更多。

如果您是私募专业人士

自上一次全球金融危机以来，全球私募股权（PE）市场创造的价值中有一半源自交易倍数的增长，远高于利润率增长的贡献率。随着交易倍数达到历史高位、全球市场逐步降温，私募股权基金公司应如何应对？

杨奕琦

贝恩公司全球合伙人

亚太区私募股权基金业务主席

杨奕琦表示，未来领先的PE公司将采取一体化的尽职调查方法，不仅对目标进行战略分析，也需要挖掘绩效提升的可能性，跟需要分析宏观经济问题及数字化的新兴趋势对目标公司的影响，从而对目标公司的潜力进行360度全面分析。

周浩

贝恩公司全球合伙人

大中华区兼并收购业务主席

周浩指出，未来几年，随着交易倍数增长逐步放缓，提早开始部署一体化尽职调查方法的PE公司将获得显着的竞争优势。点击【贝恩观点】警惕市场泡沫下PE投资利润率增长失速：私募股权基金公司应如何应对？了解更多。

如果您是采购专业人士

过去十年，随着全球经济发生重大转变，全球供应链变得越发复杂和动荡。在GDP增速放缓、人民币贬值和中美贸易摩擦等多重因素的影响下，企业应如何制定采购战略框架？

曾伟民

贝恩公司全球合伙人

亚太区绩效提升业务主席

大中华区制造业务主席

曾伟民表示，贝恩公司今年对100多位在华企业首席采购官进行了访谈发现，如今在华企业的采购部门已经从“精明的买方”成长为“系统成本的优化方”。未来几年，采购可以成为企业的一项战略性优势采购部门，例如通过开展更为成熟的跨部门品类管理，成为“价值链的整合方”；转变角色定位，最终成为企业“战略价值的创造方”。首席采购官要从更全面的角度来思考采购战略，在数字化赋能采购流程的基础上，从系统优化、闭环追踪、持续赋能这三个维度循序渐进地激发采购潜力，助力组织发展。点击进博会 | 贝恩公司战略采购框架激发企业价值增长了解更多。

在中国IT市场上，曾一度主导市场的跨国IT公司在过去几年中地位急剧下降，面临来自本土企业的严峻挑战。外资公司与本土公司地位互换的原因何在？跨国公司又该如何重振中国市场的业务增长？


李舒表示，外资公司与本土公司地位的互换，一部分原因来自收购和剥离，另一部分原因包括：中资初创企业通过优化产品、价格和服务不断提升自身竞争力，以及鼓励政府机构采购国产IT产品的规定出台。对跨国公司而言，重振中国市场业务增长的关键是以渠道为中心制定相应的市场通路战略。要制定完整成功的渠道战略，跨国公司可以从5个方面做起：对渠道合作伙伴进行优先级排序；培训；制定清晰的互动规则；提供有竞争力的激励方案；创建简单的系统。

如果您是物流专业人士

去年全年，亚马逊法国销毁的商品数量多达300万件，其中法国最小的亚马逊仓库在九个月中，就向集中销毁地发送了近30万件商品。为何公司宁可销毁滞销商品，也不选择回收或者捐赠等更为可持续和环保的方式？

赵立强

赵立强认为，仓储总体占亚马逊成本比例在1%-3%，商品滞销半年甚至更久无疑会让存储费用大大增加。所以对于一些价值不高的商品，原地销毁可能是比返回发货商更为经济的一种做法，但一般企业会采用打折销售的方式。

如果您是零售行业人士

从传统的“夫妻老婆店”到如今的“新零售”，中国零售市场经历了“线下—线上—线上+线下”的过程。随着互联网巨头和资本的涌入，各种各样的新零售业态层出不穷。新零售还新吗？零售商未来如何制胜市场？

郑硕怀

郑硕怀认为，新零售的“新”实际上还未被完全挖掘。新零售的“新”应体现在利用数字化和科技做出更好的决定，提高传统零售的运营效率。对想要在中国零售市场取得成功的企业提出四点建议： 加强品类选项、品类组合的能力；加强线下门店运营的能力；开店频次的计划性策略；加强人才培养。点击【贝恩观点】新零售赢利难？因为你没做到这四点了解更多。

如果您是金融服务人士

贝恩公司《2019年全球零售银行调查报告》显示，在客户资源争夺战中，传统银行不仅面临原有竞争对手的压力，还面临来自金融科技和专业金融公司的威胁。在此背景下，传统银行应如何阻止业务流失？

欧文瀚表示，传统银行如果不能及时通过数字化手段提升客户体验和支持性后台的运营流程，从而降低成本，业务流失只会越来越严重。想要留住客户，传统银行要致力于为客户打造无缝式数字体验，第一时间解决客户需求。

迄今为止，中国平安保险（集团）在技术与研发领域投入70亿美元，并计划在未来十年继续投入150亿美元。在此背景下，今年上半年平安的生态系统吸引了2000万新客户，约占集团新金融服务客户的三分之一。由此来看，生态系统在传统保险和金融公司转型中扮演了什么样的角色？

Henrik Naujoks

Henrik Naujoks 表示，对传统保险和金融公司来说，生态系统可以成为真正的价值驱动力，重新定义其传统的“低接触”客户关系，转化为更细化的承销模式、客户选择和定价。总体而言，在低利率环境下，亚太区保险公司需要重新思考传统业务模式以及如何应对在当前市场中资产管理的挑战。

*内容来源：整理、编译自公开媒体报道，图片来自网络