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署名文章

  • 成功源自可控的领域

    2009-03-30

    随着金融风暴的加剧,全球的公司自然都会感到自己摇摇欲坠。

  • 掌握决定权的是消费者,不是底特律

    2009-03-19

    不对公司的商业模式进行根本变革,恐怕难以实现人人希冀的行业可持续发展。

  • 非常时期需要非常销售力

    2009-03-01

    当公司遭遇销售衰退和利润萎缩时,他们的选择看上去非常有限。譬如,为了应对其中的一项挑战而提升价格或降低价格,结果都只能是顾此失彼。在经济萧条的形势下,同时保证销售和利润的有力途径之一,就是提高销售团队的效率。"

  • 储蓄大战拉开序幕

    2009-02-23

    投资者们在投资市场纷纷落马。

  • 吸引储户之争

    2009-02-19

    投资者们在投资市场纷纷落马,损失惨重,他们都在寻找更为安全的方式来处理他们的储蓄。

  • 创新赢得储户

    2009-02-16

    投资者们在投资市场纷纷落马,损失惨重,他们都在寻找更为安全的方式来处理他们的储蓄。因此,许多亚洲国家的银行储蓄业都将激增。此时,那些能够为客户提供最好的服务的银行就能从中获取最大的利润。"

  • 汽车行业调查:加强售后服务有助提高顾客忠诚度

    2009-02-04

    对顾客忠诚度和品牌喜爱度影响最大的还是汽车本身的质量。然而,一次糟糕的售后服务体验却能迅速摧毁一切。

  • 新兴奢侈品市场前景乐观

    2009-02-01

    据贝恩公司2008年10月29日发布的第七版《奢侈品全球市场调查》显示,全球奢侈品市场开始受到全球金融危机的影响,很有可能在2009年步入萧条期。

  • 中国“小”城市争夺战

    2009-01-01

    中国大城市中的竞争日益激烈,公司营业毛利已随之日趋下滑。因此,跨国公司开始将目光转向中国的二线城市,那里的中等收入群体正在不断增加,正如在这一个十年初期这个群体在一线城市的增长一样。朱永磊

  • 服务在销售低迷时更显重要

    2008-12-22

    如果汽车制造商能更为专注地服务于现有顾客,那么他们有望在短期内提高其业绩表现。特别是整个行业不景气时,让购买者成为铁杆粉丝的一个有效的方法就是提供非凡的售后服务。

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