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公司战略
 
亚洲电信企业发展战略的制定与实施
 

项目背景
贝恩的客户是一家亚洲领先的移动运营商,在过去3年中其领导地位不断遭遇挑战,失去了4%的客户数量以及约5%的收入市场份额。随着主要运营商的实力不断壮大,我们的客户面临着日益激烈的市场竞争。2007年7月,新任首席执行官上任伊始,就在贝恩的帮助下制定了战略蓝图,并启动了全面的扭转计划。
 

项目实施
项目的第一阶段,贝恩团队通过对市场和竞争对手的综合分析,结合大规模的消费者调研、渠道评估、公司成本及内部组织结构诊断,找出其优劣势所在。在此基础上,贝恩协助客户制定出未来3年的发展战略蓝图,并进行了初步的财务预测。第二阶段,贝恩为其制定了详细的战略实施方案,以期充分发挥公司的增长潜力。战略规划的内容包括:确定公司应专注服务的客户细分市场、制定每个细分市场的客户值主张及运营绩效指标、调整定价方案、重新设计产品开发流程、制定详细的战略行动方案。接着,贝恩对这些战略进行了优先级排序,还预估了它们对公司财务的影响程度,以及将为公司带来的潜在收益。第三阶段,贝恩帮助客户制定详细的战略实施计划,确定负责人、项目进度时间表和主要的阶段性指标,以确保战略执行的落实和对执行结果的有效跟踪。
 

结果与成效
在贝恩的帮助和支持下,该移动运营商在市场的份额持续增加。2008年,其销售收入增长率由原先的负增长上升为4%左右,3G用户量增长了约80%,每位用户平均收入增长了约40%。

   
 
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